O inventário da madeira tratada sob pressão foi apagado. Esperou que alguém operasse a estação de corte durante uns bons 15 minutos. O funcionário passou por cá algumas vezes e estava a tentar localizar alguém, mas demorou algum tempo. A loja não estava ocupada e cerca de 12 outros funcionários passaram por lá. Surpreendente que eles tenham tantos funcionários NÃO treinados para cortar um pedaço de madeira.

Comprou uma porta para ser entregue, teve instruções específicas para ligar quando chegou, e deixou a porta da nossa garagem aberta para os motoristas da entrega deixarem a porta. Ninguém ligou, eles deixaram a porta em uma caixa de madeira no final da nossa entrada. Eu liguei e demorei 40 minutos para finalmente conseguir um representante, quando eu e meu pai de 70 anos já estávamos movendo a porta em um caminhão de mão. Basta seguir as instruções simples. A porta estava bem, a entrega e o serviço eram pobres.

O Matt foi espectacular! Ele não só nos deu muita informação sobre o que procurávamos, como também nos acompanhou em todos os diferentes produtos, dando-nos prós e contras para cada um deles. 2 dias úteis de entrega e instalação batem toda a concorrência. Estará de volta quando a minha mulher me deixar actualizar os nossos electrodomésticos de cozinha.