Tive uma péssima experiência no atendimento ao cliente e não tenho intenção de fazer compras nesta Best Buy (ou em qualquer outra, já agora) novamente. Recebi um presente com um recibo original, que tentei devolver na sua embalagem não aberta. Recusaram-se a devolver-me o dinheiro por ele, o que não me agradou, mas estava disposto a aceitar e a aceitar o crédito da loja. Recusaram-se então a dar-me o valor total do crédito, com base no facto de o presente ter sido parcialmente comprado com um cartão de oferta e parcialmente pago com cartão de crédito. Eu saí com meu presente indesejado e uma animosidade persistente em direção à Best Buy. Nunca mais.

Nosso freezer de 20 anos de idade finalmente parou de funcionar, então a busca por um novo freezer foi o resultado. Depois de algumas semanas, descobri que havia uma escassez de freezer por causa do Covid e eu teria que esperar por alguns meses. Os preços pareciam ser bastante consistentes entre os vários revendedores com quem falei. Eu já tinha comprado aparelhos de cozinha da Billa e estava muito satisfeito com o preço e a entrega, então decidi dar-lhes uma oportunidade. Não só recebi o congelador específico em poucos dias, o preço era competitivo e rápido e a entrega dentro do prazo. Uma experiência totalmente sem dor. Eu recomendaria vivamente a empresa!