Olga Campos Serra: Atendimento péssimos no café. Ambiente escuroo e pouco comvidativo. Empregadas antipáticas e muito pouco profissionais. Atendem os amigos sem perguntar quem está primeiro. Estive à espera quase 15 minutos para pedir um cafe e nao conseguir sequer pedir.

Arturo Gonzalez: Hemos comprado un mueble con un tope de mármol en Portugal y lo entregaron en Córdoba hace dos semanas , al día siguiente al revisar el mueble, el tope de mármol estaba roto, envíe dos correos al Sr. Carlos Vinagre y le llame varias veces al teléfono de Transelva pero no hubo manera de hablar con el, 5 días después responde que su subcontratista le había informado que en el albarán de entrega no había ninguna nota de el daño por lo que ellos no se hacen responsables y no lo cubre el seguro. Ellos saben que las mercancías no siempre se pueden revisar en el momento y por normativa hay unos días adicionales para notificar cualquier problema, en este caso no es así y simplemente se limitan a decir que no lo cubre el seguro porque es lo que le dice su subcontratista. A los que vayáis a usar este servicio debéis estar muy atentos porque el transportista final puede que no sea Transelva sino uno de sus subcontratistas y si hay algún problema ellos se lavan las manos.

Eu trouxe um novo portátil Hp touchscreen há cerca de um mês. A vendedora Meliza Gonzalez era tão conhecedora. Ela ajudou-me a conseguir um perfeito para as minhas necessidades. Acabei por gastar mais do que esperava, mas até agora valeu mesmo a pena. Tenho HP ENVY com altifalantes Bang & Olufsen incríveis, 1 terrabyte, bateria que dura para sempre sem estar ligado à corrente e o seu peso leve também. Adoro-a e amo-a. Se você for lá pergunte por ela, ela informou. LOL

Comprámos uma TV de 75"... trouxemo-la para casa e desfizemos as malas e a TV está rachada/ quebrada. Voltamos para a loja sem saber como isto seria resolvido. O GM, Ruben foi incrível. Tão educado e prestável. Tinha a agenda da equipa para mandar entregar uma TV nova e a velha foi buscar-nos a casa. Além de agradecido e grato pelo excelente atendimento ao cliente!

O atendimento ao cliente aqui é uma piada! A minha mulher um 9 sentou-se em frente à secção da vedação metálica, que por acaso fica na parte de trás da loja, durante 40 minutos, enquanto cerca de uma dúzia de funcionários descarregava e movimentava o frete. Durante este tempo de 40 minutos, pedi ajuda a 3 pessoas. Cada vez eles acenavam com a cabeça frenética e desapareciam ao virar da esquina. Só recebi ajuda depois de sair do corredor e caminhar até aos electrodomésticos. Foi nessa altura que a senhora dos electrodomésticos, que parecia absolutamente horrorizada por eu ter sentado e esperado durante 40 minutos, finalmente consegui alguém que é competente e disposto a ajudar-me. Com toda a honestidade, ela é a única razão pela qual continuo a fazer as minhas compras lá. Ela pediu desculpas profusamente, e embora não fosse da sua área de especialização, ela fez tudo ao seu alcance para me dar as respostas que eu precisava. Ela me direcionou para o aluguel de ferramentas, onde os 3 bons cavalheiros que estavam trabalhando lá me deram os suprimentos e as respostas que eu precisava. Só depois de quase 2 horas e meia de estar numa loja, numa viagem que deveria ter demorado menos de uma hora, é que finalmente me fui embora, e vim ao encontro de conselhos de especialistas sobre como criar um recinto para gatos de interior para o meu toco (eu crio gatos). Eu quero reiterar que se não fosse pela Nikki, que me ajudou inúmeras vezes em conseguir pegar e colher material de madeira para o que eu precisava, eu teria levado minha compra de 300 dólares para outro lugar. Se alguém que trabalha no escritório do Home Depot ou na corporação vê esta revisão, eu apreciaria muito se você pudesse encontrar algumas respostas para mim sobre o porquê de ter levado tanto tempo para eu conseguir ajuda com algo que deveria ter sido simples. Eu os classificaria como tal, mas felizmente para vocês Nikki é uma trabalhadora tão fantástica.