Nuno José Duarte Gonçalves: Consumo ilimitado, grande instinto

Edson Sousa: Estaleiro da Constrotunel partilhado com empresa Tecnasol.

Encomendei um frigorífico há muitos meses. Um danificado foi entregue e recusado. Uma nova data de entrega foi marcada para mais dois meses. Acabou de descobrir, sem qualquer ajuda do depósito em casa, que não chegará em nova data de entrega e não estará disponível por pelo menos mais alguns meses. O Home Depot não fez nenhuma tentativa de acelerar devido às circunstâncias e não comunica quaisquer alterações. É difícil obter um reembolso, o departamento de aparelhos é resistente e realmente inútil. Eu costumava gostar de fazer compras no Home Depot, mas não vou poder comprar aqui nunca mais depois desta experiência.

Agendei uma recolha na calçada para um pedido, fui ao link e cliquei no botão "Estou aqui" e ninguém respondeu, depois enviei uma mensagem de texto, como se fosse pedido em um outdoor no estacionamento e ainda sem resposta e ninguém saiu. Eu tive que entrar e ficar na fila e esperar que meu pedido fosse olhado e me fosse dado, então por que existe uma opção de coleta online no pedido, se não está funcionando?