Isto é para que as pessoas saibam Buyer Beware!! Eu comprei um Refigerador online no dia 10 de abril. Depois de esperar até segunda-feira 13 de Abril sem qualquer contacto da Sears ou da loja Outlet liguei para a loja outlet para verificar o estado da minha encomenda. Foi-me dito que a minha encomenda estava em vias de ser cancelada porque o artigo não estava disponível. Estava claramente listado no site quando o encomendei. Na terça-feira decidi verificar o reembolso com o serviço de atendimento ao cliente online da Sears e fui informado de que a encomenda era uma boa encomenda em curso. Esta manhã no dia 16 de Abril contactei a loja da Speedway Indiana onde o artigo foi comprado. Falei com uma jovem senhora que levou a minha informação e me colocou em espera por mais de 20 minutos para não voltar. Liguei então para o serviço de compras online da Sears. Ao verificar, descobri que a encomenda ainda estava aberta. Mandei o serviço de atendimento ao cliente cancelar a encomenda e emitir um reembolso. Então eu acho que vou ver se isso me leva? O meu conselho aos potenciais clientes da Sears é ir à loja fazer a compra e levá-la contigo, caso contrário estás potencialmente a olhar para uma confusão como a que eu tenho ou pior.

Trouxe o meu computador há algumas semanas, ele foi comprado aqui há 5 anos e aparentemente eu recebi o limão, eles consertaram-no uma vez porque eu recebi o seguro, mas faltavam os parafusos e os pés de silicone para evitar que escorregasse, não foi um grande negócio, mas depois de usar e rasgar o laptop caiu completamente, os ganchos e a tela se soltaram, então eu o trouxe de volta porque o seguro expirou eu estava disposto a pagar para consertar desde que ele funciona, mas eles não puderam porque eles não têm as peças.... A edição 2 comprou uma lg TV que veio com uma promoção de um alto-falante Bluetooth no valor de 200,por causa da cobertura que não tinham na loja que eu entendo,então uma vez que a loja abriu novamente viemos perguntar sobre ela.....LONG STORY SHORT SHORT WE A STILLLING WAITING FOR THE SPEAKER,NO PHONE CALL OU EMAIL LIKE THEY PROMISED OU QUALQUER TIPO DE RESPONSABILIDADE