Ricardo D: Empresa muito fiável, com um óptimo serviço pós-venda.

Tiago Coelho: Devem pensar que as pessoas andam agarradas á fruta

Horrível se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria. O meu marido e eu recebemos uma máquina de lavar e secar roupa a 17 de Janeiro a máquina de lavar e secar roupa deixou de girar na última semana de Fevereiro. Pedimos que alguém viesse ver, já que a garantia de 30 dias tinha acabado sabíamos que íamos ter de pagar do bolso, o que não era um problema. De qualquer forma, marcamos um dia e hora e ninguém apareceu. Ligamos novamente e a gerente disse que seus técnicos não sabem como consertar a marca da lavadora/secadora (fisher&paykel) mesmo que eles tenham vendido para nós. neste ponto estou extremamente chateado, pedi ou o reembolso da lavadora ou que eles encontrassem alguém para consertá-la porque só tínhamos a lavadora por um mês e depois ela se avaria. Esta não é a primeira vez que eu trouxe uma máquina de lavar e secar usada e elas normalmente duram 1 ano e meio antes de se avariarem. Então eu acabei falando com um cara chamado Louis que trabalha lá, ele aparentemente ligou para o dono da loja para explicar o que aconteceu (para ver se eles podem me ajudar), aparentemente o dono disse a ele que, devido à minha garantia de 30 dias, eles não podem sair para olhar para a minha arruela nem consertá-la. O que é besteira e ilegal quando você compra de uma loja de eletrodomésticos usados, eles têm técnicos que sairão para consertar o problema, pois consertaram as máquinas antes de vendê-las. Certo??? Como é que você pode vender um aparelho que você é técnico nem sequer sabe como consertar e então se os aparelhos quebram você se recusa a consertá-los. Este lugar e as pessoas que possuem/trabalham são falsas nunca mais iremos aqui.

Eu tive uma experiência de compras fantástica no Maplmaplewood Best Buy Location. As pessoas do departamento de áudio e vídeo eram absolutamente Rockstars . O seu excelente serviço ao cliente tornou a minha experiência de compras menos intimidante e aprendi muito sobre os artigos que vim comprar. Voltarei à Best Buy em breve para outra compra electrónica.