Escrevi uma crítica antes de receber realmente o meu pedido. Eu não recomendo esta loja. Só dar uma estrela porque tem de ser!! Encomendada em Agosto, só chegou em Outubro. Uma parte da encomenda estava errada, foi-lhe dito na entrega que não haveria problema e que eles tratariam do assunto. Isso foi em Outubro, agora em Dezembro e nada. Várias chamadas não foram respondidas, agora eles nem sequer atendem o telefone. MO BBB a seguir.

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Quando liguei para o balcão de aluguer, disseram-me que eles tinham tudo o que eu precisava na prateleira pronta para ir. Quando cheguei, a ferramenta que eu precisava não tinha a extensão necessária. Felizmente, o tipo que tinha alugado a peça de que eu precisava apareceu na altura. Uma pequena confusão, mas quase desperdiçou uma viagem de ida e volta de quarenta minutos. Os tipos da secretária pediram desculpa. Quando recebi a ferramenta, eles me explicaram como executá-la e me disseram que eu poderia digitalizar o código QR na máquina para obter um manual. Isso funciona para mim, mas acho que um manual em papel deve vir com equipamento pesado. O aluguel não inclui seguro no caso de você quebrar a ferramenta. Por isso, certifique-se de calcular isso no preço. Eles não lhe dizem até que você esteja de saída. Não tens de pagar, mas... com uma ferramenta de mil dólares, quanto são dez dólares no caso de a partires? Certo? Eles ajudaram-me a carregar sem problemas, até me ajudaram a carregar itens que eu tinha comprado, o que foi muito bom. Ao largar a máquina, um homem mais velho estava sozinho no balcão e pediu-me para trazer a máquina de oitenta libras sozinho. Ele não discutiu quando eu disse a ele que estava me ajudando... mas se ele não pode levantar, ele não deveria alugar ferramentas no balcão. Raramente duas pessoas deixam um trabalho para ir às compras juntas. No total, estou feliz com o processo. Até o homem mais velho que teve dificuldade em levantar não foi mal-educado com isso. Toda a gente foi cortês. O Home Depot não devia cobrar mais pelo seguro de um aluguer. Parece muito escondido as taxas para uma loja de ferragens. Uma estranha apólice de aluguer que os outros deviam saber.