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Salão de beleza in Lisboa, Lisboa
> Lipinha Nail's Análise
Estr. de Chelas 165, 1900-417 Lisboa, Portugal
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Lourenço Alcimar: Fui até a estrada que corta o imenso monumento, realmente é grande e bonito, mais ao meu ver muito mal gerido, não havia sinalização e muito menos um ponto para os turistas fotografar. Em muitos monumentos existem sítios específicos para receber o turista, não foi esse o caso, caminhei até a via que corta e entrei no Park.
2020-02-15 06:32:40
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Encomendei uma grelha para montar o mesmo, algumas horas depois recebi um e-mail e uma mensagem de texto às 14:14h a afirmar que a minha encomenda estava pronta para ser levantada no balcão de atendimento ao cliente. Literalmente, às 19h30 do mesmo dia recebo um telefonema a informar que a minha grelha não foi montada e que tinha de ser eu a montá-la. Pedi para falar com um gerente e disse que não havia nada que pudéssemos fazer. Eu disse mais tarde quando 1) por que você ainda está oferecendo um serviço que você não pode fornecer? 2) Porque recebi um e-mail e uma mensagem de texto a dizer que o meu pedido estava pronto para ser escolhido e que já estava montado? Eu também perguntei ao David se eles venderam minha grelha porque eu estava lá para pegá-la e disse que não, nós simplesmente não a tínhamos e eu disse ao meu funcionário para ligar para todos que pediram por uma grelha de montagem, ela não estava disponível. Eu então perguntei ao David porque você está ligando agora 5 horas depois de eu já ter sido informado de que meu pedido estava pronto e montado. Ele não pôde me dar uma resposta. Mais tarde perguntei o que eu deveria fazer porque me disseram que estava pronto e preciso fazê-lo para amanhã. Ele simplesmente não disse nada e não me deu nenhuma outra solução. Esta foi uma experiência horrível de serviço ao cliente e desejo que o Home Depot faça uma investigação ao que aconteceu com o meu pedido, sou um cliente de 10 anos e adquiri milhares de produtos deles para o meu negócio imobiliário.
Obrigado JIMMY NUÑEZ, por fazer da primeira experiência do meu filho a pior na compra do seu primeiro mac book pro, hoje gastamos bom dinheiro não graças a você, arrogante e completo você sabe o que... Esperamos uns 30 minutos fáceis no departamento de informática e cerca de 10 minutos esperando pacientemente na fila para pagar, mas não, você decidiu pular a fila com o seu cliente quando 30 minutos. Antes não havia ninguém por perto para ajudar aquele pobre caixa, não é justo que você trate as pessoas de uma maneira muito desrespeitosa, como se a sua aparência ou dinheiro não valesse como todos os outros. Só para ficar claro, eu fiz a compra, porque eu não queria que meu filho se decepcionasse ou desanimasse com esse tipo de pessoa.
Bussola PT

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