Arturo Gonzalez: Hemos comprado un mueble con un tope de mármol en Portugal y lo entregaron en Córdoba hace dos semanas , al día siguiente al revisar el mueble, el tope de mármol estaba roto, envíe dos correos al Sr. Carlos Vinagre y le llame varias veces al teléfono de Transelva pero no hubo manera de hablar con el, 5 días después responde que su subcontratista le había informado que en el albarán de entrega no había ninguna nota de el daño por lo que ellos no se hacen responsables y no lo cubre el seguro. Ellos saben que las mercancías no siempre se pueden revisar en el momento y por normativa hay unos días adicionales para notificar cualquier problema, en este caso no es así y simplemente se limitan a decir que no lo cubre el seguro porque es lo que le dice su subcontratista. A los que vayáis a usar este servicio debéis estar muy atentos porque el transportista final puede que no sea Transelva sino uno de sus subcontratistas y si hay algún problema ellos se lavan las manos.

João Maneta: Loja de roupas e acessórios

Contactei-os numa tarde de domingo depois de lhes ter enviado o endereço dos meus filhos, uma descrição do problema, e fotos da sua máquina de lavar por texto. Eles responderam rapidamente, fizeram algumas perguntas, e nos deram uma estimativa aproximada e me disseram que poderiam vir em 30 minutos. Eles apareceram a tempo, nós somos agradáveis, e rapidamente encontraram o problema. O conector elétrico do interruptor da tampa foi queimado e precisava ser substituído. George nos deu algumas opções, e nossa escolha acabou nos custando um pouco menos do que o que nos foi inicialmente citado. Obrigado e continue com o ótimo trabalho! É realmente bom encontrar ajuda que seja justa, e alguém que eu posso e vou recomendar a um amigo que pode precisar de reparação de aparelhos. Bênçãos, Stephen

Não estou satisfeito com o atendimento ao cliente que eles não estão muito organizados com estoque já tiveram problemas para devolver peças nesta loja que eles não aceitam devoluções e encomendaram peças em sua loja para coleta que eles não têm e pagaram por eu ter perdido meu tempo indo duas vezes para este local em vez de ir para aquele em Doral que eu não tenho problemas com muito desapontado.