Acabei de comprar lá um fogão há 4 semanas e não funciona. Eles disseram que viriam à minha casa para vê-lo e nunca responderam aos meus telefonemas. Que desperdício de 400 dólares. Eles são muito pouco profissionais. Eu liguei para o BBB e eles estão saindo para ver o que está acontecendo. Nunca mais compraria daqui. O lugar devia ser fechado. Horrível

Fui lá hoje. Ao chegar, o recepcionista perguntou se precisávamos falar com alguém das vendas e nós dissemos que sim. Depois esperámos para sempre e ninguém nos ajudou. Depois ela voltou e perguntou "se precisávamos de alguma ajuda" e depois disse que todos estavam almoçando. Ela tentou ajudar-nos, mas não fazia ideia. Ela não estava familiarizada com o negócio e devia ter-nos dito apenas para voltarmos em vez de nos fazer perder o nosso tempo.

Uma experiência muito estranha. Eu nunca tive nenhum problema com o Ikea antes de hoje, mas eles estavam fora de estoque de quase tudo que eu queria, e eles mudaram isso agora para você não pode simplesmente escrever o número do seu item e ir localizá-lo no final. Você tem que encontrar um associado, onde eles te mandam preencher um questionário sobre como ancorar seu item na parede, antes que eles imprimam um papel com as informações do produto que você precisa para encontrar seu item. O restaurante lá em cima estava fechado, mas o quiosque de comida lá em baixo (com a pizza e os cachorros quentes) não estava. Eu entendo se eles precisavam fechar a cafeteria devido ao Covid-19, mas então por que manter a outra área de comida aberta? Foi definitivamente uma chatice já que moro a 3 horas de distância e muito raramente tenho a chance de ir.