Este lugar está cada vez pior, comprei um Oculus 2, xbox um x, x box um S e sony Bravia TV para citar alguns itens. Tento sempre comprar tijolo e argamassa online para manter as lojas locais no negócio, no entanto já tive com a Best Buy. Vamos começar com o fornecimento abismal de consoles do próximo gen (placas gráficas também) sendo vendido exclusivamente para bots(scalpers)devido ao online apenas. Talvez o atendimento ao cliente seja ótimo, não, mesmo em um dia lento eu posso esperar uma espera. Com a maior parte do pessoal disperso por aí. Hoje foi a cereja no bolo quando esperei na fila por 40 minutos para ser avisado que estava na fila errada (pegar na fila da loja) que eu sempre usei sem nunca ter um problema. Então acho que é mais produtivo recusar clientes e perder tempo dos funcionários para colocar os itens de volta na prateleira. Já não vejo a vantagem de usar a melhor compra sobre a Amazon e o Walmart.

O serviço ao cliente e o acompanhamento são péssimos, mas talvez apenas para clientes residenciais. Foi um cliente durante quase 10 anos. Os preços e o envio mudam com cada encomenda do mesmo produto. Também o tempo de acompanhamento (turn around time) também variou de cada encomenda.??? Eu também acho que a mudança de preço em cada encomenda é relacionada com as comissões do vendedor. O produto está bem, mas depois de fazer mais pesquisa, descobri que são mais caros. Não tive uma experiência justa na encomenda mais recente. Não me seguiram as desculpas que me foram dadas. Acabaram de perder um cliente fiel. As duas estrelas são apenas para o produto.