Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa nova por 1.600 dólares e mandei entregar na minha casa na terça-feira. Meu empreiteiro me disse hoje (quinta-feira) que eles não serão capazes de caber no espaço que vão. Voltamos ao depósito de casa para procurar outra máquina de lavar e secar roupa que coubesse e encontramos um par. Quando fui para casa telefonei a explicar como não cabem, nem sequer foram tocadas, e foram entregues nas últimas 48 horas, por isso gostaria de as devolver. Eles me disseram que não aceitam devoluções de aparelhos, mas quando os comprei, ninguém me disse nada sobre isso. Se você vai a uma loja de roupas, A CLOTHING STORE, eles lhe dizem o que pode e não pode ser devolvido e dentro de quantos dias. No entanto, quando você gasta tanto dinheiro em um aparelho através de uma grande empresa, eles não lhe dão essa informação CRÍTICA. O gerente também disse que eu tenho que trazê-los de volta para a loja e eles me cobrarão uma taxa de reabastecimento de 25% EVENTUALMENTE TIVIDOS TOMADOS. Então primeiro não me vão dizer que não posso devolver estes itens EXPENSIVOS e depois vão dizer-me que tenho de os levar à vossa loja (como se tivesse o equipamento para isso) e vão cobrar-me uma taxa porque agora eles têm de os vender a um preço reduzido? Eu nunca mais vou comprar nada da Home Ripoff e já avisei a todos para nunca comprarem numa grande loja de caixas da empresa que realmente não se preocupa com os seus clientes e só está nela para o lucro.

Eu sou um cliente verificado, eu comprei uma máquina de lavar da RAC Quincy MA. Um ano depois deixei de funcionar correctamente, telefonei-lhes e supostamente arranjaram-na. Eles não o fizeram, só esconderam o problema, e em vez de substituir a peça, eles a consertaram com "cimento", dá pra acreditar que!!!!!. Mas eu não o sabia na altura. Mais tarde a máquina voltou a dar-me o mesmo problema, porque da segunda vez não estava sob a garantia de que não a iriam reparar, por isso decidi chamar um técnico, quando ele abriu a minha máquina de lavar, e ele descobriu o problema, disse-me que nunca mais tocaria na minha máquina de lavar, porque alguém tinha tentado repará-la com cimento, isso pode causar um choque eléctrico e durante todo esse tempo a minha casa correu tanto risco de se incendiar. Eu os chamei e o gerente da loja de Quincy só cedeu em mim e não assumiu nenhuma responsabilidade por isso. As duas fotos mostram o trabalho que o RAC fez na minha máquina de lavar, a terceira foto é o que eles já deveriam ter feito antes.