Esta é a terceira vez que faço uma encomenda online com o Home Depot e provavelmente será a minha última. O atendimento ao cliente na loja San Angelo é o pior de todos os locais de varejo da cidade. Um associado disse-me para esperar pelo próximo associado. O próximo associado passou por mim e depois procedeu ao checkout. Outro associado chamou por ajuda e eu observei enquanto dois associados masculinos na fila olhavam para cima e depois continuaram a conversar um com o outro. Então a pessoa que veio ajudar no balcão começou a compartilhar fotos no telefone dela com o outro caixa. Então um homem veio até o balcão para ajudar e rapidamente atendeu o telefone que tinha começado a tocar. Ele cuidou do pedido completo deles pelo telefone antes de voltar comigo. Só o tempo suficiente para perguntar o meu nome e então ele atendeu o telefone novamente para cuidar deles. Total falta de atendimento ao cliente. Eu tinha um cesto cheio para comprar junto com a minha encomenda de recolha e deixei-o. Obviamente esta loja tem muito que fazer para estar preocupada com os clientes. Estou completamente satisfeita com este departamento de Home.

Ótima loja, ótimo serviço e preço. Com uma semana do inferno a lidar com a Lowe's, a loja Bear, DE (longa história), decidimos cancelar a nossa nova encomenda de fogão e visitar o National Appliance Warehouse. O Frank e o Steve foram informativos e instrutivos. Eles emparelharam-nos com o fogão certo para atender às nossas necessidades. O preço foi fabuloso! Eles não só encomendaram o fogão no mesmo dia - sábado, como o tinham na loja deles na segunda-feira, apenas 2 dias depois, para nós o irmos buscar. Depois de quase uma semana sem fogão, ficámos super gratos ao National Appliance Warehouse por nos ter dado a oportunidade de cozinhar novamente. Nada melhor que uma refeição cozinhada em casa!