Não use o Thomas Appliance!! Depois que o homem de serviço deixou uma casa de parentes, notou-se que faltava uma grande quantidade de objetos de valor em um cofre, ele foi arrumado aberto!! A polícia está a trabalhar nisso. A administração (Marcos) foi muito rude quando questionada sobre isso. O pontapé de saída é o homem de serviço que ainda está a trabalhar lá. Cuidado!!!!

Eu tomei todos os meus veículos aqui, e eles sempre tomaram conta de mim. Na minha última viagem, levei o carro que conduzo para o trabalho e voltei para uma mudança de óleo e uma rotação e equilíbrio dos pneus. A troca de óleo foi sem problemas, mas a rotação e o equilíbrio parecem ter feito o carro tremer mais do que quando eu o trouxe. Vou ter que levá-lo para outra oficina para rotação e equilíbrio.

É a primeira vez que visito este lugar. Eu tinha uma janela do lado do motorista que não rolava, então é claro que eu precisava consertá-la antes de ser mandado parar por um policial e eles acabam atirando em mim porque eu me recusei a rolar pela minha janela. Eu liguei para alguns lugares, tudo isso soou sombrio até que finalmente liguei para o Star Auto Service. A recepcionista me passou para Rob, e Rob foi muito útil. Ele me disse para trazer meu carro para a oficina e que sua equipe ajudaria a diagnosticar o problema e me avisaria assim que soubessem qual é o problema antes de me cobrar por qualquer reparo. Depois de deixar o carro, Rob realmente ofereceu-se para chamar um Uber/Lyft para me levar de volta ao meu trabalho para que eu não tivesse que andar. Que serviço fantástico! Algumas horas depois, ele ligou e confirmou que o rotor e o motor estavam danificados e precisavam ser substituídos. Infelizmente, no dia seguinte, a janela de repente falhou e, novamente, pedi para ele dar uma olhada, depois de seu diagnóstico, ele confirmou que o arnês elétrico estava danificado e me explicou em detalhes como isso pode acontecer e como garantir que não aconteça novamente, ele usaria um arnês mais longo. Normalmente os mecânicos são conhecidos por serem sombrios e emitirem essa vibração, mas não com Rob e sua equipe no Star Auto Service. Estou muito impressionado com o atendimento ao cliente e com a qualidade do trabalho. Vi algumas pessoas reclamarem dos preços mas, honestamente, não é muito diferente de outras lojas da área, pelo menos para mim e estou disposto a pagar alguns dólares extra para obter o ótimo serviço que tenho aqui.