Incrível responde sempre às minhas perguntas. Adoro o facto de eles verificarem duas vezes se têm uma peça. Exemplo ontem eu estava procurando um fusível para a minha secadora e eu tinha trazido um fusível preto e branco. Eles testaram ambos e até me explicaram que o rastilho preto era um sensor e que ainda é bom. O branco não é e disseram-me que tinham a peça mas que a usavam e desde o seu uso vendemo-los por 5 dólares e os da marca de notícias que estamos agora a vender são 35. Podemos encomendar o fusível para vocês, mas eu só levei o usado, ele funciona da mesma forma. Eles têm sempre uma alternativa se o outro não for uma opção para si. Adoro absolutamente esta empresa, muito simpática e um serviço fantástico. Até me disseram que este rastilho não era o problema, eles vão ter tipos a vir a minha casa para descobrir o problema. Eles também trabalharam na minha máquina de lavar porque a minha bomba tinha uma meia dentro dela me avisou para usar um saco de rede. Mais uma vez estas pessoas são incríveis, vieram uma hora mais cedo e ligaram antes de aparecerem. A minha máquina de lavar tem cães novos que não me perguntam porque se chamam cães e dão-lhe os melhores que não lhe dão nenhum. Eu os manteria absolutamente na minha lista telefônica.

Os vendedores estavam demasiado ocupados a falar para esperar por nós. Fomos ao balcão para pedir ajuda e ainda demorou 20 minutos para alguém chegar até nós. Eu tinha uma impressão de uma geladeira que eles tinham listado na linha. Disseram que ainda estava na loja, mas que não conseguia encontrá-la. Disseram que o preço seria igual ao de um frigorífico semelhante. Quando escolhemos um, eles disseram que podiam igualar o preço mais metade da diferença. (Não foi o que nos disseram.) Então nos disseram que não havia garantia na geladeira que tinha que ser comprada separadamente por $595,00 por 5 anos. A vendedora foi mal-educada e teve uma atitude quando fizemos perguntas. Não é preciso dizer que saímos depois de uma hora e meia, sem comprar a geladeira. Paramos no Home Depot a caminho de casa e compramos a mesma marca, modelo novo similar com entrega gratuita, 5 anos de garantia estendida, montamos e arrancamos a antiga por menos do que teria custado na American Freight . NÃO FAÇA COMPRAS AQUI!!!