Carlos Santos: Procurava telhas pequenas e foi onde encontrei. Pessoal muito simpático e pro tos a ajudar

Jorge Santos Rocha: Serviço fantástico, instalações muito boas, pessoal muito simpático e disponível

Eu comprei uma máquina de lavar louça da Royal Green. Foi entregue mesmo a tempo. Mas depois o instalador viu que a parte de trás da máquina estava danificada. Em vez de escondê-la (porque eu nunca teria reparado), ele apontou-a e insistiu que eles voltassem no dia seguinte com outra máquina. Fiquei incrivelmente impressionado - e grato pela sua honestidade e profissionalismo.

Estas pessoas são as melhores. Eles fizeram manutenção de rotina, instalaram sistemas completos, e responderam a emergências para mim e para vários membros da família. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre todo o pessoal. Eles são profissionais, amigáveis, e sabem absolutamente o que estão fazendo. Os preços são bastante razoáveis e o tempo de resposta é excepcional. Eu recomendaria o Chaffee Heating and Air a qualquer pessoa e a todos. Mais uma vez obrigado!

Foram necessárias duas ferramentas eléctricas Milwaukee para serem fixadas sob garantia. Eles me ligaram 9 dias depois para me dizer que uma das ferramentas está consertada, mas a outra eles ainda estão esperando para encomendar a peça até que o mínimo de encomenda seja atendido. Eu não me importo que demorou 9 dias para consertar, isso é ótimo em uma economia movimentada. Eu me importo que eles não tenham sequer encomendado as peças para a outra ferramenta após 9 dias. Depois de 16 dias recebi as duas ferramentas de volta e o cara que as repara foi mal-educado comigo. Ele falou comigo como se eu fosse estúpido sem razão. Eu não reclamei ou nada para ser tratado dessa maneira. A mulher no balcão também tinha um problema de atitude. Da próxima vez que eu mandar para Milwaukee E-service onde é garantido de volta em 7-10 dias. Todas as ferramentas naquela loja eram tão caras que eu não sei como elas poderiam vender qualquer outra coisa além de reclamações de garantia.