Gonçalo Silva: Bom local para trabalhar, boas pessoas e ambiente descontraído dentro do possível numa empresa.

Renzo Scanu: Snel en volledig geleverd, gunstig geprijsd

Home Depot em Richland é uma piada e custou à minha família o stress de que não precisávamos. Mandámos passar um cortador de relva através deles em Abril, avançando rapidamente para este mês. Não ouvimos nada sobre isso até começarmos a fazer telefonemas. Nós conversamos com eles, mas eles culparam o Home Depot, declarando que são eles que têm a informação, e que não têm nada a seu favor e não podem nos ajudar. No final, optamos por cancelar o pedido e pedir um reembolso. No entanto, não podemos receber um até que eles localizem o cortador de grama, pois eles não sabem onde ele está e depois culpam seu remetente chamado Final Mile, que nunca se comunica com eles. No entanto, eles tiveram a audácia de nos ligar hoje, dizendo que a ordem vai levar mais três semanas para chegar até nós? Três semanas? Quando inicialmente nos disseram ao telefone que a encomenda foi enviada no mesmo dia em que a encomendámos. Aparentemente ninguém neste negócio tem habilidades básicas de comunicação.P.S. Os representantes do serviço ao cliente e do serviço online são pouco profissionais que continuam a dizer que os seus supervisores não estão disponíveis para falar ao telefone. Quando alguém me admitiu que seus supervisores nunca falam ao telefone, que tipo de negócio é esse?*****UpdateI mudou a pontuação para 5 estrelas porque a gerente no local do depósito em Richland, WA nos ajudou a resolver o problema e saiu do seu caminho para garantir que recebêssemos nosso equipamento. Vou garantir que sempre voltarei a este local no futuro.

Após uma experiência terrível com a versão online falando com várias pessoas e fazendo várias ligações nos últimos 10 dias, decidi ir à loja. A Kyla foi rápida em ajudar a descobrir uma maneira de resolver o problema e foi até o gerente da loja para assistência e aprovação. Obrigado Kyla por teres ido mais longe para o cliente. Recomendo vivamente ir a este local e trabalhar com a Kyla é óbvio que ela se preocupa com os seus clientes!