Edson Sousa: Estaleiro da Constrotunel partilhado com empresa Tecnasol.

Index Lisboa: Gente honesta e trabalhadora, recomendo

Fui lá hoje para comprar uma lanchonete. Fomos saudados agradavelmente e apontados na direcção certa. Escolhemos um conjunto, mas tínhamos algumas perguntas. Depois de 15 minutos sem contacto, fui ao serviço ao cliente. Disseram-nos que alguém estaria conosco em um momento. Esperámos cerca de 5 minutos e depois fomos embora. À saída, um associado segurou a porta e disse-nos para termos um bom dia. Acho que eles precisam de mais associados de vendas. Fomos alguns quarteirões adiante e encontramos um conjunto que provavelmente vamos encomendar.

Liguei às 9h30 para me certificar de que estavam abertos, apesar de dizer que abrem às 9h. A minha família vive em waukesha, por isso, estão a 30 minutos de distância. Eles não estavam abertos, mas a mulher disse que eles estariam em uma hora. Eu planejei o meu dia ao redor e apareci quase 2 horas depois, e ainda não estava lá ninguém. Quando eu liguei ela nem sequer pediu desculpas ou ofereceu qualquer explicação, só disse que estaria lá em 15 minutos. Eu não podia esperar tanto tempo porque como planejei estrategicamente meu dia em torno disso, minhas duas crianças precisavam almoçar e tirar uma soneca. Eu podia pedir o que precisávamos online, mas com as empresas a lutar durante esta pandemia, eu queria fazer o que pudesse para apoiar. Como ela não tinha qualquer respeito pelos seus clientes, eu vou levar o meu negócio para outro lado.