Helena Simões: Funcionários muito simpáticos. Trata-se da loja de materiais de construção portáteis. Os que necessitam de transporte pesado estão no estaleiro,, na rua Manuel Valentim Duarte

Securitas Direct: Tudo à mão, produtos sempre frescos

Comprei um aquecedor de água , Não sendo um especialista eu comprei erroneamente um aquecedor de água que era grande para a localização disponível da minha casa mais antiga. Fui devolvê-lo (nunca instalei ou tirei a caixa) O me disse porque a caixa estava danificada eles não me devolviam. Eu gastei 700.00 para esta unidade que eles usaram uma empilhadeira para trazê-la até mim quando eu comprei e a caixa já estava em um estado questionável. Eu pedi para falar com o gerente tudo o que ele fez por mim foi me dar reembolso parcial na unidade que eu perdi 100,00 nesta transação. Foi muito decepcionante com a forma como fui tratado e como eles não se preocuparam realmente com os seus clientes. Eu ainda preciso de um aquecedor de água mas por causa da maneira como as coisas eram tratadas eu decidi que não lhes daria mais do meu dinheiro. As coisas estão difíceis agora financeiramente, estas pessoas aproveitaram-se de mim. Eu dou-lhe um aviso de tarifas não faça compras aqui. Eu gostaria que o dono investigasse o seu nível de serviço ao cliente. Se você tiver alguma dúvida tente ligar para eles e chegar ao departamento de sondagem, eles nunca responderão, eu desafio você.

Fico triste em dizer que não vou às compras com a Best Buy depois da forma como fomos tratados ontem à noite. Encomendámos um aspirador Dyson online, não permitia a recolha na loja, e dissemos que tínhamos de usar o passeio. Quando chegámos recebemos instruções para ficar no carro, para NÃO entrarmos na loja. Esperamos uma HORA e acabamos entrando apenas para encontrar outras pessoas que estavam lá dentro pegando seus itens na placa que dizia Curbside pick up aqui!!! Depois recebemos uma mensagem dizendo que eles estavam trazendo para o nosso carro, então voltamos para o carro, esperamos mais 15 minutos, e o mesmo cara que estava trabalhando no balcão entregando os itens do curbside pick up andou e perguntou se tínhamos pedido um aspirador, então voltamos para buscá-lo. Tentei dizer-lhe que estávamos infelizes por nos terem deixado sentados durante mais de uma hora enquanto serviam clientes lá dentro que tinham ignorado as instruções para ficar no carro, mas ele não me quis ouvir, interrompeu-me e depois foi-se embora. Este sistema é horrível, não voltarei a fazer compras aqui por causa da forma como fomos tratados e nem uma palavra de desculpas. Acho que não importa para a Best Buy, por isso vamos levar o nosso dinheiro para outro lugar no futuro. Eu deveria ter acabado de encomendar na Amazon e esquecer de apoiar as lojas na rua. A Amazon sempre nos trata bem se algo der errado.