Entrou para comprar um sofá. O representante de vendas estava muito ocupado a olhar para o seu iPad. A minha mulher estava a tentar envolvê-lo, perguntando sobre cores e diferentes características/estilos, ele continuou a dar respostas de uma palavra, sem qualquer percepção de outras opções. Nós andamos pela loja, 3 outros representantes de vendas sentaram-se na mesa da frente sem fazer nada. Saímos depois de 6 minutos. Eu gostaria de dizer que eles têm uma boa seleção, mas nunca foi apresentado o inventário.

Sempre que entrava, tinha de esperar quando não havia ninguém na loja. A peça que eu comprei tinha um defeito mfg e me custou 54,00 dólares que não foi reembolsado ou trocado por uma peça que funcionava. Eu chequei e encontrei a peça por $24,00, a menos de 1,5 milhas de distância desta loja. O dono eu sinto que fala com certos clientes. Estou no negócio de atendimento ao cliente e não é assim que se tratam os clientes, especialmente quando se dirige um pequeno negócio de ma/pa.