Carlos Santos: Procurava telhas pequenas e foi onde encontrei. Pessoal muito simpático e pro tos a ajudar

Jorge Santos Rocha: Serviço fantástico, instalações muito boas, pessoal muito simpático e disponível

Eu estava lá 45 minutos procurando por um eco automático da Amazon que estava mostrando online para estar em estoque, mas não estava onde nas prateleiras para ser encontrado. Eu pedi ajuda três vezes a um garoto atrás do balcão e nunca consegui ninguém. Finalmente fui a outro departamento e perguntei a uma funcionária se ela poderia ajudar fora do seu departamento e ela disse que sim. Ela foi para as traseiras e depois de cerca de 15 minutos voltou com o meu produto. Esta foi a minha primeira vez que fiz compras na Best Buy e será a última. Empregadas muito preguiçosas, excepto a rapariga que realmente me ajudou. O resto deles andou por aí e agiu como se eu não estivesse lá.

Comprei um ipad online na Best Buy e paguei pelo envio rápido, para que eu pudesse obter o ipad na hora que eu quisesse. Depois de pagar pelo envio rápido percebi que ele só se aplicava ao protector de ecrã e o ipad não ia chegar tão depressa como eu queria. Dentro de 2 minutos após ter feito a encomenda pedi à Best Buy para cancelar o pedido. Eles disseram que não podiam fazer isso e que eu podia basicamente perder o meu tempo devolvendo-o. Quando finalmente recebi o ipad, fui à Lynnwood Best Buy para fazer a minha devolução e fui informado de que os ipads tinham de ser devolvidos dentro de 15 dias e não nos 30 dias normais e que só podiam fazer crédito da loja, em vez de me devolverem o dinheiro que basicamente me roubaram. Eu expliquei que tentei cancelar esta encomenda imediatamente quando soube que não seria enviada rapidamente. Na minha opinião a Best Buy está a tirar partido das pessoas durante a pandemia. A maioria das outras lojas está a alargar a sua política de devolução. Entretanto, a Best Buy faz com que seja tão procurada pelos ipads, que precisam ser devolvidos em apenas 15 dias. O seu ridículo e terrível serviço ao cliente. 1 estrela para Best Buy Corporate e 1 estrela para Best Buy Lynnwood.