Finalmente encontramos um amoroso que adoramos!! Depois de procurar por muitos meses, fomos ajudados por Douglas G. (em Blaine) a encontrar a coisa certa. Douglas foi extremamente útil e explicou as características de cada item que ele nos mostrou. Ele não foi nada insistente, apenas nos deu os fatos para que pudéssemos tomar uma decisão informada. Fizemos compras de móveis muitas vezes, mas esta foi a primeira vez que nos sentimos realmente ajudados, sem sairmos correndo da loja! O preço e o valor eram excelentes.

Não posso nem ligar para perguntas gerais. Coloquei uma encomenda online para recolha na loja, que dizia "1 sobrou em stock, encomenda para recolha no mesmo dia" e recebi um e-mail após a minha encomenda que só ficaria pronta na próxima semana. Estranho, certo? Tentei ligar uma hora mais tarde para que o sistema deles pudesse actualizar a minha encomenda para perguntar se vai mesmo demorar uma semana inteira ou se estava pronta mais cedo, mas o atendedor automático é apenas um incómodo para passar, e quando pergunto pelo representante de serviço ao cliente, fico em espera durante mais de 20 minutos até decidir desligar. Era um sábado, talvez eles estivessem apenas ocupados. Tento novamente hoje, segunda-feira à tarde, exactamente a mesma coisa. Mais de 20 minutos em espera e eu desligo. Alguma coisa ainda mais estranha? O item que eu encomendei ainda está listado online como "1 sobrou em stock, encomenda para recolha no mesmo dia". Se não estiver realmente disponível, basta dizer BestBuy. Eu dei-vos negócio sobre a Amazon porque vocês "tinham-no em stock" mas acho que nunca o fizeram. Que vergonha para as tuas tácticas enganosas.