Experiência geral horrível. Vendedor muito desonesto, Hector. Também o Director Geral Frank que se recusa a responder às minhas chamadas. Eu estava pronto para comprar um carro e assinar documentos com base num negócio na Internet e depois descobri que o carro tinha graves falhas quando cheguei à concessionária que não me foram reveladas e o concessionário recusou-se a reparar ou a admitir feitos errados. Vim para descobrir que um vendedor honesto me disse que uma grande percentagem dos seus carros são comprados em leilão e têm defeitos. Tenho conversas via texto que comprovam que o vendedor da internet mentiu sobre o estado do carro. Pena que o gerente geral Frank não retorne minhas ligações para que ele possa ver as provas e se dirigir ao desempenho dos funcionários. Acho que ele não se importa e isso não importa por eu ser uma minoria. O director-geral recusou-se a falar comigo quando eu estava na concessionária. Eu realmente não entendo como ele pode estar em um papel de liderança e ser um covarde e se recusar a falar através de assuntos. minha voz é importante. Eu também fiz um adiantamento para segurar este carro e tive que ligar para a concessionária várias vezes para exigir falar com algo para que me enviassem um recibo e provas de que meu depósito seria creditado de volta à minha conta. O depósito ainda não foi creditado, embora eu finalmente tenha um recibo como prova. Acho que eu também não merecia um recibo.

A M&M cobrou-nos $500, e ainda não arranjaram a nossa máquina de secar. Em vez de ficarem ao lado do trabalho de reparação que realizavam, a solução deles era cobrar-nos por mais trabalho. Não há serviço ao cliente, não há propriedade do trabalho realizado, e não há responsabilidade. Parecia um esquema em que cada cenário justificava pagar-lhes mais. Não me dá prazer escrever críticas vingativas e nunca o fiz antes, mas isto pareceu um esquema simples e simples.***Update: Baseado na resposta, do Sr. Greenwald eu voltei e verifiquei nossa fatura, e minha esposa era a cliente do registro. Nós mantemo-nos fiéis a esta revisão.