Comprei recentemente um frigorífico, uma gama e um microondas da Best Buy. Tudo correu bem, excepto o frigorífico, que correu terrivelmente mal. Disseram-nos duas vezes que o frigorífico seria entregue apenas para descobrir o dia em que se atrasou. Finalmente disseram-nos que não tinham nenhum em stock e que não iriam receber mais nenhum. Depois de esperar dois dias em casa, ficamos frustrados. Para piorar a situação, agora temos que sentar em casa e esperar que o kit de engate da linha de água chegue para que possamos recusar a entrega. Contactámos o serviço de apoio ao cliente e foi-nos dito que não havia nada que eles pudessem fazer excepto esperar em casa e recusar a entrega de um kit de água para um frigorífico que nunca iremos receber. Que grande desperdício do meu tempo.

Resumindo, uma longa história !pior experiência de sempre! Nome do Gerente Andrew está me dando muita atitude quando é claramente culpa deles e também , eles não entregaram na hora certa eu esperei 49 min no telefone e eu tenho que vir para o local da loja e ainda nenhuma boa resposta.Tanta atitude daquele gerente não se importou com o tempo que eu esperei pela entrega e tenho que voltar para armazenar para isto. Também eles me cobram com antecedência e agora estão mostrando atitude. Pior sentimento de sempre. Mudar-me para casa nova e esperar pelo aparelho. Mesmo assim eles não me ajudam em nada.