Ok, eu entendo se você não tiver experiência em vendas e não souber nada sobre o produto. Mas o serviço ao cliente deve ser um dado adquirido... Eu sugeriria contratar funcionários com pelo menos habilidades de atendimento ao cliente, se eles não tiverem conhecimento sobre o produto. Eu estava pronto para comprar, mas os funcionários não conseguiam sequer localizar o produto que eu estava a pedir. 3 funcionários A pensar, felizmente eu próprio o encontrei. Preciso de mais formação para o seu pessoal. -Atualizar: Finalmente comprei uma máquina de lavar e secar da American Freight, a experiência de vendas foi fraca, mas o tempo de entrega foi rápido. Os caras que vieram e ligaram as minhas máquinas fizeram um ótimo trabalho.

O meu noivo e eu queríamos fazer compras locais. Entramos nesta loja prontos para gastar cerca de 2.000 dólares e sabíamos exatamente o que queríamos. Saímos em 5 minutos devido ao serviço ao cliente, muito francamente, abrasivo e rude. Não tínhamos a intenção de deixar a vendedora receber comissão desta venda com base no seu serviço de atendimento ao cliente. Não tenho a certeza do nome dos associados, mas ela era mais velha com cabelo loiro. Estamos actualmente a caminho da Best Buy.