Carlos Santos: Procurava telhas pequenas e foi onde encontrei. Pessoal muito simpático e pro tos a ajudar

Jorge Santos Rocha: Serviço fantástico, instalações muito boas, pessoal muito simpático e disponível

Feliz até agora com esta Best Buy em particular. Eles instalaram um novo ecrã táctil Stereo no meu carro e eu não podia estar mais feliz. Fizeram um trabalho fenomenal de instalação e tem sido uma grande actualização para o meu SUV. Eles também nos venderam um espremedor recentemente e foi um grande negócio. E tem funcionado fenomenalmente. Nós só tivemos isso por 24 horas, então ainda estamos esperando para ver como vai durar em um longo prazo, mas satisfeitos com o atendimento ao cliente.

Honestamente, o pior lugar com que já fiz negócios. Encomendei uma TV no dia 26 de outubro, e foi reprogramada 3 vezes, cada vez não sendo notificada até o último segundo possível de que não será entregue ou instalada. Após horas em espera, três dias de folga do trabalho e atendimento ao cliente que apesar de serem muito simpáticos, mas que não ajudaram a corrigir a situação ao mínimo, cancelei a encomenda.

Acabei de chegar deste local e estou tão decepcionado com o serviço ao cliente sem sequer entrar na loja. Detesto escrever isto como uma das minhas poucas más críticas. Tinha acabado de ir buscar a minha mãe ao trabalho dela a um hospital perto e ela ainda estava a usar a sua bata azul. Minha mãe e eu chegamos à entrada às 18h30min do dia 14/04/2020 e um homem branco alto com tatuagens nos braços, que usava avental, estava do lado de fora. Ele disse com uma voz forte e firme FECHADO às 18:00h. A minha mãe disse que eu só queria fertilizante. Ele fecha-se às 18h. TAL COMO QUALQUER OUTRA LOJA DO PAÍS. Nós honestamente não sabíamos disso e na verdade o Shoprite na nossa cidade ainda está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eu entendo que estamos passando por uma pandemia no momento, mas mesmo que o horário da loja tenha mudado, aquele associado não precisou ser rude na forma como ele falou com minha mãe. Eu senti que ele foi desrespeitoso e antipático. Confira as imagens de vídeo deste incidente, pois infelizmente eu não tenho o nome deste funcionário. Eu estava tão furiosa que antes de escrever esta crítica liguei para a loja para reclamar. Eu me desabafei com o gerente de plantão Pat e mesmo não achando que ele fosse empático, agradeço que ele me ouça. De qualquer forma para qualquer um que leia isto - seja gentil sempre, e permaneça seguro e saudável, especialmente nestes tempos de incerteza.