Carlos Santos: Procurava telhas pequenas e foi onde encontrei. Pessoal muito simpático e pro tos a ajudar

Jorge Santos Rocha: Serviço fantástico, instalações muito boas, pessoal muito simpático e disponível

Verdadeiramente o pior serviço ao cliente que já experimentei desde o pessoal, até à equipa de checkout, até aos gestores. Tive vários problemas com itens fora de estoque, itens montados incorretamente, e itens que não estavam no meu pedido e que eu paguei para serem retirados online. Os funcionários agem como se você os incomodasse, dizendo-lhes que há um problema. Eles vão literalmente tentar fazer uma pausa para evitar ajudar. Não vão voltar.

Estou muito desapontado com a loja e os associados de vendas deste local. Encomendei uma caneta de maçã online e demorou 3 dias mais do que o esperado, e quando o fez, foi entregue num ponto de recolha. Eu estava indo para fora do país e a caneta foi um presente. Tive de voltar à loja para comprar outra caneta porque a que encomendei com uma semana de antecedência não chegou a tempo. Perguntei ao vendedor se era possível devolver a outra caneta quando voltei aos EUA. A caneta chegou no dia 25/08 e eu fui devolvê-la hoje 9/9. Eles não me devolveram meu dinheiro, apenas o crédito da loja, e foram rudes. $140 é muito dinheiro. Eu nunca mais vou pisar nesta loja e nunca mais vou comprar nada em nenhuma das lojas Best Buy.