A minha experiência com Hertrich Acura foi muito agradável e não poderia ter sido mais fácil. A qualidade do carro que comprei superou em muito as minhas expectativas, e todos foram muito profissionais e agradáveis para falar. O meu consultor de vendas, Oeut Peou-Spears, foi muito útil e respondeu prontamente a todas as minhas perguntas com o máximo de informação possível. Ela também se certificou que eu entendesse claramente o que me foi dito, dado e assinado. Estou muito contente por ter ido ao Hertrich e estou ansioso por ir lá para assistência, manutenção ou qualquer outra coisa. Tenciono ir ao Hertrich Acura para todas as minhas necessidades relacionadas com o carro e recomendo vivamente a qualquer pessoa que vá e pelo menos sente-se e fale com alguém, possivelmente Oeut, no Hertrich Acura.

Encomendei um produto online, esperei que chegasse à loja para poder ir buscá-lo. Estava tão entusiasmado por finalmente ir buscá-lo, e foi cancelado sem qualquer motivo manualmente na loja. O meu produto que já tinha pago desapareceu imediatamente, sem qualquer explicação. Liguei para a loja e eles não tinham nada a dizer, mas estavam muito mal, nem mesmo procurando o produto nas lojas próximas, dizendo que o produto que eu encomendei não estava neste estado. Este produto que eu estava a tentar obter é muito procurado por muitos, por isso está fora de stock a maior parte do tempo. Eu estava furiosa. Nunca mais. Eu coloquei 0 estrelas, se fosse possível.