Yuliya: Um trabalho de reparações de fim de obra espetacular! Muito profissionalismo. Recomendo vivamente.

Diogo Pinheiro: Estava num grupo de amigos... Chegou um funcionário e convidou-me a sair, e disse que não podíamos estar ali por não estar a consumir, estando a jogar por rondas com o grupo

Comprei recentemente uma cama Louis Philip com esta empresa. Assim que entrei por portas, estava lá um vendedor para ajudar. A minha vendedora, a Pamela, ajudou-me a escolher a cama certa. Ela fez as compras relaxando e pela primeira vez eu gostei da minha experiência de compras. Eu recomendaria totalmente os móveis do Ivan Smith a qualquer pessoa que procurasse móveis.

O pessoal do Belair Rd. A loja é espectacular. Eles fizeram das compras lá uma experiência muito agradável. John era educado, paciente e profissional. Ele era muito conhecedor dos produtos que eu estava comprando. Eu nunca me senti pressionado ou estressado enquanto comprava os meus produtos. Eu estava satisfeito com os produtos e com o preço. Eu voltarei no futuro. MAIS UMA VEZ GRAÇAS AO PESSOAL.

Brandsmart Sawgrass Mall, péssimo atendimento ao cliente. Comprou uma secadora há alguns anos com garantia estendida. Minha secadora caiu há dois meses, eu tenho lidado com a Brandsmark e a empresa de garantia estendida nos últimos dois meses. Tudo o que eles fazem é apontar o dedo um para o outro. Você chama Brands-mart, eles o colocam em espera por mais tempo, deixando as chamadas caírem o tempo todo. Ou eles transferem-no de volta e para diferentes departamentos. Se você pegar alguém, eles fazem falsas promessas. Eles receberam a parte em que me disseram que iam repará-lo num determinado dia, não te dão uma hora exacta, mas disseram-me entre as 12 e as 4 horas. Deixaram o trabalho cedo para que eu pudesse estar lá para que eles pudessem consertar a minha secadora. Foram 5 minutos para as 4 e eu tive que ligar para Brandsmart para saber o que aconteceu para que eles pudessem me dizer que tinham recebido a parte errada. Eles nem sequer tiveram a cortesia de me ligar para isso. Decidimos ir tratar da situação na loja Brandsmart em Sawgrass, pedimos o gerente do armazém com o nome de Dusan Vucetic, que parecia ser uma pessoa simpática e afirmou que nos ia ajudar a ultrapassar esta situação. Mas, mais uma vez, fazendo falsas promessas. Agora temos tentado contactar alguém na Corporate, e passamos pela mesma situação com o serviço de atendimento ao cliente, deixando de fazer chamadas mais uma vez. Ninguém deveria ter que lidar com este tipo de situação. Tudo o que eles precisam fazer é substituir a minha máquina de secar ou reembolsar o meu dinheiro.