Já estive em muitos locais da IKEA em todo o mundo. O Doral IKEA é o pior que já estive em toda a minha vida. Artigos mal colocados, etiquetas de preço erradas, nunca disponíveis, por vezes até rudes e pouco profissionais de vendas, juntamente com um gerente também. Sem inventário. Simplesmente uma confusão quente neste local da IKEA. Muito surpreendido, pois os IKEAs na Europa são sempre divertidos para gastar dinheiro.

A minha visita a Schewel não foi boa. A jovem que verificou o meu historial de crédito foi muito rude comigo e com a minha mulher. Ela teve uma atitude muito ruim e nos explicou apressadamente como eu preciso pagar minha conta. ela me disse o que pagar e não me deu uma chance de deixá-la saber o que eu posso pagar. Ela me deu 7 meses para pagar. A minha mulher e eu ficámos muito desapontados com a forma como fomos tratados.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu não recomendaria. A encomenda apareceu danificada e incompleta fora da janela do prazo de entrega. Foi-me dito que alguém estaria em contacto comigo nesse dia para resolver o problema...nunca aconteceu. Liguei para a loja três vezes no dia seguinte e ninguém respondeu. Ligaram para o serviço de atendimento ao cliente e disseram que iriam investigar algo e que me ligariam de volta.... nunca aconteceu. Ligou de volta 4 horas depois e ficou ao telefone mais uma hora esperando por alguém competente para me ajudar... nunca aconteceu. Foi dito que tanto o gerente de atendimento ao cliente como o gerente geral da loja estavam ocupados, mas foi garantido que ambos me ligariam de volta mais tarde naquele dia... nunca aconteceu. Por isso agora tenho de conduzir uma hora até à loja de manhã para falar com alguém porque ninguém em toda a empresa é capaz de operar um telefone. Poupe-se à dor de cabeça e encomende noutro lugar que estas pessoas simplesmente não se importam.