Minha filha e eu viemos ao Sears Outlet em Darien para comprar um refrigerador. Havia tantos por onde escolher. Fomos ajudados pelo Mitch, que foi muito agradável e prestativo. Ele não foi muito insistente para conseguir uma venda. Ele nos deixou procurar o tempo que quiséssemos e estava pronto para fazer a compra. A geladeira foi entregue, mas não conseguiu caber pela nossa porta. Voltamos para buscar um substituto e fomos mais uma vez ajudados pelo Mitch que foi igualmente prestativo e compreensivo. O nosso frigorífico será entregue na terça-feira e espero que caiba. O mais provável é voltar para um forno assim que o meu frigorífico for pago.

Recebi um frigorífico de vinho NewAir como presente há cerca de 5-6 anos. Recentemente uma das placas electrónicas morreu e eu encomendei uma placa de substituição da NewAir. Sou um reparador por isso tento reparar antes de comprar uma unidade totalmente nova. Acontece que a placa que encomendei não era a placa que falhou (estou agora a pensar que é a fonte de alimentação). O sistema de mensagens do Serviço de Atendimento ao Cliente no site deles foi rápido para pesquisar o meu pedido e começar a processar o retorno para esta placa extra que eu não precisava mais. Eu esperava ter que comer os 26 dólares (eu sei que não é muito, mas ei, são 26 dólares!) mas no dia seguinte, mais ou menos, eles estarão me enviando uma etiqueta de retorno e reembolsando o meu dinheiro. Espero que o substituto da fonte de alimentação conserte o meu frigorífico.