Sem serviço ao cliente. Encomendei um frigorífico Samsung em May....still esperando no frigorifico para ser entregue. Tive que entrar na loja 3 vezes para obter uma actualização, o que foi: não sabemos, provavelmente serão 2 semanas. Cada vez, um vendedor diferente disse que iria acompanhar no dia seguinte depois de contactar o seu armazém para obter um melhor status. Até agora, eles estão a 0/3 de me ligar de volta. Talvez os seus preços sejam médios, mas até agora o seu serviço tem sido inexistente. Eu odiaria ver se eu tivesse um problema de garantia com este lugar.

Eu entendo manter o controle dos clientes durante este tempo, mas quando há 3 funcionários lá fora e não está claro quais portas são a entrada principal, então estou olhando ao redor tentando descobrir e nem um funcionário ofereceu ajuda. Então, depois de ficar irritado por procurar a entrada principal, eu passo por uma porta e vejo o que parecia ser um cliente a sair. Entro por estas portas e uma empregada de meia-idade pergunta se eu entrei pelas portas de onde vi o cliente sair. Eu respondi que sim. Ela então me disse que eu tinha que entrar pela entrada principal porque eles estavam mantendo a contagem. Ela também não foi amigável com isso. Eu fiquei chateada depois de passar por 3 funcionários que já estavam do lado de fora. não mencionou onde entrar na loja depois que eu estava obviamente procurando uma maneira de encontrar uma maneira. Então agora um quarto empregado diz-me que eu tenho de voltar a andar lá fora até à entrada principal. RIDICULOSO. Horrível atendimento ao cliente. Vai voltar para este Home Depot.