Eu precisava da ajuda de alguém. Não consegui encontrar ninguém, por isso liguei para a loja e pedi-lhes para enviarem alguém. Esperei 10 minutos e ninguém veio. Eu liguei novamente. Esperei 10 minutos e ninguém apareceu. Outro cliente foi capaz de me ajudar. A ajuda de um funcionário da HD nunca chegou. HD costumava ser muito orientado para o atendimento ao cliente. Acho que foi assim que eles cresceram e colocaram a Home Base (lembre-se deles) fora do negócio. Agora a ajuda é quase impossível de encontrar.

Fizemos medições para uma porta de tempestade e recebemos uma chamada para nos ajudar com a porta. Então eu liguei de volta 4 vezes e o telefone apenas toca e depois me faz esperar que alguém pegue o telefone, mas eles não atendem, eles estão com outras pessoas, então quando ele começa a tocar novamente é só isso que faz e vai voltar para a gravação e começa tudo de novo. Quero saber a que horas alguém vai estar lá na secretária no departamento da porta. Chamado por mais de uma hora, ainda nada.