Ana Consolado: O serviço é de excelência, os profissionais são extremamente empenhados, quer no bem-estar dos alunos, quer na eficácia para obtenção de resultados. Confiamos há 3 anos nos serviços da Explicolândia em Torres Vedras e tenho a agradecer o carinho e a dedicação prestados em todos os momentos. Recomendo a todos os meus contactos

Mónica S: Estado de emergência e o centro aberto?

O pior lugar para comprar um aparelho. Fiz uma remodelação recentemente e encomendei todos os aparelhos novos aqui em Setembro de 2020. A partir de janeiro, ainda estou aguardando a entrega de um refrigerador, o que eu entendo que pode ser um atraso devido à cobiça, mas 5 meses ainda é muito tempo. Eu também paguei para instalar um novo capô Zephyr. A equipa de instalação do Albert Lee não pode instalar a capota completamente porque não estão equipados para cortar a cobertura metálica da capota para se ajustar à altura do seu tecto. Isto não me foi informado enquanto eu pagava a taxa de instalação. De qualquer forma, arranjei outra pessoa para completar a instalação por mim. Depois de ligar a capota, o motor está a fazer barulho louco, por isso liguei para a equipa de assistência do Albert Lee e disseram-me que a capota não estava devidamente coberta pelo cliente e é por isso que a capota está a fazer barulho. Disse-lhes que lhe paguei para instalar o capô que deixou descoberto e que o culpava a mim. De qualquer forma eles enviaram um cara de serviço depois de 35 dias e o cara me disse que o rolamento do motor está fazendo barulho e a data mencionada no motor é 2008, então é um motor velho de 13 anos. Eu sou como se nós já soubéssemos que o motor está com defeito e fazendo barulho e você pode consertá-lo! Também é uma surpresa receber um motor antigo de 13 anos. Ele disse que eu estou aqui só para te dizer que o motor está com defeito, o que você já sabia. Ele disse que eles vão precisar de mais 2 meses para pegar as peças e agendar os caras para substituí-lo. Então 3 meses sem cozinhar em casa depois de pagar por um capô zephyr novinho em folha ao Albert Lee. Eu queria que todos soubessem que a instalação e o serviço do Albert Lee é da pior qualidade que eu já experimentei em qualquer tipo de compra na minha vida. Nunca comprarei nada nesta loja e também aconselho a ter cuidado na sua decisão.

Terri e Nordina Obrigado.(Departamento de Devoluções)Vocês dois realmente ajudam esta empresa a se manter fiel aos seus excelentes valores centrais de atendimento ao cliente, especialmente eu mesmo - agora um consumidor, mas também sendo um ex-empregado na ATL. Voltando meses depois, expliquei a minha situação e já tinha passado algum tempo para que o produto não estivesse mais armazenado na loja. Terri entrou em ação com um sorriso fantástico e um esforço valente foi além de explorar nossas opções de retorno e atualização. Em breve, infelizmente, o produto (lavador de pressão) não pôde ser encontrado, então a gerência concordou em me dar 50 dólares de desconto em um novinho em folha!! Whaaaat!! Graças à equipe do Home Depot eu logo tive uma lavadora de pressão muito melhor e mais nova. Por causa dessa adição ao Peppermint Locusts Auto Detail acabou de nos levar para o próximo nível. que alívio e check-out eu fui recebido pela Dina, apenas uma grande personalidade para completar uma das muitas experiências em HD.