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2685-207 Portela, Portugal
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Por favor, leia a minha crítica! Devo postar que fiquei extremamente emocionado com o meu serviço da Capital City. Muito obrigado ao Jerry P! Todos com quem eu falei foram muito amigáveis. A comunicação foi fantástica. As mensagens de texto foram enviadas a tempo e eu sempre soube em que ponto eu estava em relação ao meu serviço. O Jerry explicou-me tudo claramente sobre o que estava errado com a minha máquina de lavar. As peças tinham de ser encomendadas e, mais uma vez, a máquina de lavar foi arranjada no dia prometido. Esta empresa realiza uma tonelada de chamadas de serviço por ano, portanto as revisões que você vê são apenas uma porção de minuto. Eu recomendaria altamente a Capital City Appliance!
O atendimento ao cliente foi horrível. Entrei com a minha irmã e o empregado apenas olhou para mim e foi-se embora. Outro cliente entrou atrás de mim e ela decidiu ir ter com ele e perguntou se podia ajudá-lo em alguma coisa. Eu estava procurando por algo que eles tinham na loja, mas como ninguém estava disposto a me ajudar, saí da loja e fui procurar o objeto onde eu pudesse conseguir ajuda de um bom funcionário. Esta loja merece a estrela ZERO. Esta é a segunda vez que venho a esta loja e ainda ninguém se oferece para ajudar.
Bussola PT

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