Eduardo Diebold: Atendimento carinhoso, lugar tranquilo para uma parada com lanche rápido.

Eduardo Manuel Dias Lopes: Um dos meus locais...onde compro alguma roupa.

Esta é a experiência completa do Home Depot. A loja em si é bastante bem abastecida, ao contrário da loja Emeryville. Fora você tem um carro de polícia estacionado lá durante o horário de compras para proporcionar e sensação de segurança. A entrada para o estacionamento é normalmente alinhada com trabalhadores diurnos durante as manhãs. Há uma banca de comida para cães mexicana/quente perto da entrada da loja. Ao redor do perímetro é um dos maiores acampamentos de sem-teto da área.

Fui buscar o registo de presentes, a primeira área de rapping de presentes é muito pequena, literalmente duas mesas de trabalho mesmo ao lado uma da outra numa parede, difícil de dar rap! Eles não tinham fitas, todas as caixas de fitas estavam vazias e quando perguntei ao balcão de atendimento ao cliente se havia mais fitas, eles não estavam realmente interessados em ir dar uma olhada para ver se tinham alguma, ela verificou, mas eles não tinham fitas. Esta não é a primeira vez que estou neste local, mas se me perguntarem se o pessoal do balcão de atendimento ao cliente age como se fosse dono do banho de cama e mais além e o seu único trabalho é ficar naquele balcão e parecer ocupado. Acredite ou não, eles podem ser julgadores e fazem o cliente sentir isso. Odeio quando as pessoas trabalham no local e faz o cliente sentir-se menos importante do que qualquer outro cliente que entre lá! Os caixas deste local são ótimos, amigáveis e corteses. Gostaria que os representantes de atendimento ao cliente pudessem fazer pelo menos a metade disso. Seria uma experiência muito melhor! Os cumprimentos à porta e as pessoas no chão também são corteses. Os representantes do serviço de atendimento ao cliente precisam atualizar seu pessoal!