Rui gomes Sousa gomes: Com outros colaboradores a eficiência é outra

SlidesR1: Excelente direcção e bom local para trabalhar.

Fui depositar fundos esta manhã às 10:22h 18/13/19 e o que encontrei foi pessoal escondido atrás dos seus monitores de computador e ninguém disposto a olhar para cima e cumprimentá-lo, no início pensei que só havia 2 funcionários à minha esquerda. Eu tirei meu boné e esperei e esperei então, do nada, veio sim por favor ou talvez o próximo por favor. Mas quando perguntei quem eu era, porque não havia ninguém para ver. Voltou a resposta que eu te chamei. Minha resposta foi se eu não posso ver o seu rosto como posso responder. o funcionário então respondeu que eu te chamei. Ainda sem ninguém para ser visto, aproximei-me do balcão para encontrar o membro do pessoal e arranjar alguma papelada. Eu disse que normalmente é educado olhar para as pessoas quando se fala com elas, ela respondeu que eu lhe liguei. Afirmei que é muito rude dirigir-se aos clientes dessa maneira. Tenho sido um cliente muito antigo e nunca fui tratado com tanto desrespeito. O pessoal precisa de ser treinado no respeito comum australiano e não no olhar oriental, sem contato visual.

O atendimento ao cliente é terrível. Eles são rudes, pouco dispostos a ajudar e muito passivos e agressivos, o que é irritante. E quando tentei ligar para o local fui colocado em espera por meia hora, então eles pegaram e desligaram imediatamente em mim. Eu compro muita eletrônica, mas não estou mais perdendo meu tempo com esta empresa. Lidar com eles tem sido uma grande perda de tempo.