Quando chego a esta loja preencho uma aplicação que a KARINA me disse para processar a aplicação que tenho de pagar pelo produto que eles põem em ponto ela diz que vou fazer uma entrega 2 dias depois de pagar o primeiro pagamento então pergunto-lhe se a televisão é nova ela diz que sim então eu disse-lhe que se a televisão que estou a comprar não é nova na caixa ponto enviem-na então quando eles trazem nem sequer a caixa para muitos arranhões e ela continua a dizer que é nova eles alugam a electrónica e eles tentam vendê-la como nova ESTAGEM AQUI

Meu marido e eu adquirimos nossos aparelhos através do Home Depot e pagamos pela instalação e pelo plano de proteção. Durante os primeiros 10 meses não tivemos problemas com nenhum dos aparelhos, excepto com a máquina de lavar louça. Comprámos uma Bosch e a própria máquina de lavar loiça funciona muito bem, no entanto a empresa instaladora instalou-a mal e tivemos fugas de água para a nossa cave. Eles usaram a pinça errada e apertaram-na com uma catraca de ar (só sei isto porque tivemos de pagar a um canalizador que nos disse isto). Resumindo, contatamos a Home Depot sobre a situação, que nos disse para entrarmos em contato com a empresa instaladora. Meu marido tinha que ligar para a empresa instaladora todos os dias e eles nunca nos ligaram de volta, apenas enviaram uma carta de rejeição no correio. Então voltamos ao Home Depot sobre o assunto (porque também pagamos por um plano de proteção). Bem, o comprador tem cuidado para não comprar o plano de proteção ou pagar pela instalação porque a empresa de instalação não assume a responsabilidade e o Home Depot apenas a coloca de volta na empresa de instalação. Home Depot deveria ter tomado conta da situação depois de termos tido problemas com a empresa instaladora porque é isso que uma empresa com bom atendimento ao cliente faria. Da próxima vez, vamos apenas fazer compras no Home Depot e comprar o produto em outro lugar.