Fizeram-me esperar na fila lá fora e depois novamente lá dentro para alugar um limpador de tapetes. Três horas depois, quando o devolvi, tive de esperar na fila lá fora outra vez e depois esperar na fila lá dentro outra vez para o devolver, adicionando pelo menos 30 minutos por hora ao total de todo o processo. O pessoal está mal treinado ou alguns deles estão e nem sequer foram capazes de me dar uma cópia do meu contrato de aluguer.

Duas semanas depois, novamente forçando as pessoas a entrar numa loja para que possamos ficar doentes. 12 minutos à espera ao telefone para a área da televisão. Então eu ligo para o Wal Mart Im capaz de falar com um humano em menos de 2 minutos que respondeu à minha pergunta. Vocês podem tornar mais difícil falar com um humano? 20 prompts depois se eu fizer isso pelo telefone 1 visitante a menos na loja. Hum!

Adoraria usar esta loja porque está perto, mas eu e aqueles com quem vivo encontramo-nos a sair do nosso caminho para outros locais por causa do horrível atendimento ao cliente aqui. Seis horas após o tempo estimado de recolha, fomos verificar o estado. Fomos recebidos inicialmente por um bom funcionário, mas a pessoa para quem fomos apontados para obter o status não nos ajudou e foi rude. além disso, tivemos que esperar cerca de 30 minutos só para que nos dissessem que não sabiam quando estaria pronto. Só para descobrir horas depois da loja fechar que a TV agora está fora de estoque. Não é isso que deveria ser mantido para o cliente quando ele faz o pedido E PAGA COMPLETO!!! Este é apenas o mais recente problema com esta loja que temos tido. Terei todo o prazer em ir a outros locais antes deste no futuro, mesmo que isso signifique uma condução extra de 20 milhas.