Foi informado de que o limite do meu cartão de crédito em casa foi reduzido de $5000 para 1000. Não podia comprar os meus artigos com cartão. Peguei meu cartão de débito e paguei a conta por $1069,00 e depois paguei em dinheiro pelos $480 em Itens que tinha no balcão. Quando cheguei em casa, liguei e pedi para devolverem o meu limite de $5000. Disse que eles teriam que fazer um cheque de crédito completo. Disse-lhes para se perderem e cancelei a minha conta de 15 anos, na qual gastei pelo menos 80 mil dólares nos últimos 12 anos. Nunca mais vou lá fazer compras. Eles podem agradecer ao Equifax por algumas informações ruins na minha conta. Nunca me contactaram, mas em vez disso, usaram informações falsas como evangelho. Ótima maneira de tratar um cliente de longo prazo.

Minha família e eu tivemos uma experiência terrível no Bed, Bath, & Beyond na Waterworks em Pittsburgh, PA (Fox Chapel/Aspinwall neighborhood) na noite passada. Eu sempre adorei sua loja, mas agora eu me sinto muito indesejada. Minha mãe, meu marido, minha filha de 2 anos e eu entramos para pegar algumas coisas e navegar. Tivemos uma das atendentes, Sarah, que me seguiu e à minha mãe por perto. Ela não olhou para o meu marido uma única vez, mesmo sendo ele quem carregava os artigos que comprávamos nas mãos dele. Ela estava completamente concentrada na minha mãe e em mim. Ela era rude e desagradável (continuava a esconder-se atrás das coisas e a olhar para nós o tempo todo). Ela nos seguia e olhava para nós como se fôssemos criminosos. Embora a loja estivesse na sua maioria vazia, havia outras pessoas andando por aí completamente sem supervisão. Não foi por acaso que ela escolheu seguir as duas únicas pessoas marrons da loja que falavam espanhol. Se não era por motivos raciais, por que não viu o meu marido, que é branco, uma vez durante este tempo? Ele esteve connosco o tempo todo. Ele mencionou-me depois que a certa altura decidiu afastar-se para ver se ela o seguiria, mas ela não o fez, apesar de ser ele que tinha os artigos nas mãos. Esta foi uma experiência tão ofensiva e desumanizante. A minha mãe acabou por sair da loja em lágrimas. Quando falamos com o caixa, ela mencionou que já tinha ouvido reclamações sobre este atendente ter feito isto antes. Claramente, esta mulher não devia estar a trabalhar com o público. Isto é completamente inaceitável.