Micael GOMES -PORTUGAL-: Excelente bitoque. Estacionamento garantido. Preço em conta.

antero garcia: Espaço e relacionamento entre a pessoa e os animais

Esta revisão é sobre o BB em geral. Eu quero comprar algo para os meus filhos no Natal. Ligue para a loja para ver se está em stock. Não posso conseguir que alguém na loja responda b/c eles encaminham a chamada para algum lugar e estou falando com alguém que não está fisicamente na loja e leva algum tempo para colocá-la em linha. Ela me diz o que a gravação me disse.... que temos menos de 3 na loja e a gravação e a mulher ao telefone me dizem que não há garantia de que ela esteja lá quando eu for comprá-la. Então... tempo ao telefone e frustração tentando encontrar alguém com quem conversar e depois nenhuma confiança de que a minha 1 hora de viagem valerá a pena... ou eu poderia simplesmente comprá-la na Amazon e entregá-la em 2 dias. O mesmo produto, o mesmo preço e eu posso ter a Amazon ao telefone quando eu ligar para eles. Best Buy... tudo o que você tem a oferecer que é diferente dos monstros online é o Serviço ao Cliente. É isso mesmo. E o meu atendimento ao cliente na Best Buy no último ano tem sido 50% fantástico e 50% horrível. Eu quero apoiar a minha loja local b/c pessoas da minha comunidade trabalham lá... mas você não facilita a Best Buy.

As opções de mobiliário são boas (honestamente cerca de 3 estrelas), mas o que faz com que este lugar valha 5 estrelas é a sua secretária associada Elisa! Ela parece ser 100% o sangue e a alma do estabelecimento e eu acho que os locais concordariam que ela é o que faz com que valha a pena voltar a ela. O melhor serviço ao cliente que já experimentei.... que uma jóia!