Joana Valente: Eficiência e simpatia da colaboradora Carla na resolução de um problema que poderia ter originado numa reclamação. Obrigada.

Maria Machado: Óptica com profissionalismo e simpatia.

Tivemos um problema com o ventilador do nosso sistema HVAC durante o fim-de-semana. E embora não seja uma emergência - temos um parente idoso em casa de repouso connosco em casa e fazemos o ac para manter o ar limpo. Liguei para a Norco esta manhã - e eles tinham um técnico aqui dentro de 2 horas. Nós estávamos felizes em esperar até Wed - mas eles conseguiram ler a situação e tomar conta de nós o mais rápido possível. Ele consertou o ventilador e muito mais. E não saiu até ter a certeza que a nossa casa podia ser aquecida E arrefecida eficazmente.Três vivas para a Norco!

O meu marido foi a esta loja esta manhã para marcar uma consulta para substituir a bateria do seu iPhone, deu o número de série, etc , a Geek Squad procurou no computador (80 dólares!!) e marcou uma consulta para a tarde. Então ele foi informado; desculpe não substituir a bateria, vá à loja Apple! Chamada loja Apple, marcou um encontro de $50!!! Perdendo tempo e não um Geek Squad qualificado! Muito insatisfeito e eles perderam 2 bons clientes.