João Matos: Já não é a primeira vez que isso me acontece, mas num sábado de manhã está pior que o centro de saúde cheio de utentes, com um exame marcado para as 10.55h e às 11.55h ainda continuo na sala de espera. Querem fazer omeletes sem ovos. ( Cheguei antes da hora marcada)

vera matos: Recomendo muittto

Eu estava lá para trocar o meu Kurig e todos foram muito úteis. Havia um cavalheiro que ajudou a conseguir um novo para eu trocar, então eu não tinha que conseguir eu mesmo. Todos se desculparam muito com a espera e as longas filas. Eram longas, mas se moveram muito rápido! Excelente atendimento ao cliente por todos!

Agendei uma consulta através do seu programa de agendamento online e apareci antes da hora da minha consulta apenas para ser informado que eu estava atrasado e que eles não podiam realizar o serviço conforme agendado, mas eu podia esperar várias horas até que eles pudessem me encaixar. Mostrei à pessoa o lembrete provando que eu estava na hora certa e recebi uma desculpa esfarrapada para esses compromissos ir aos técnicos reais, mas tudo o que ele tem é um papel manuscrito que ele recebeu para que fosse minha hora de compromisso e eu pudesse esperar ou remarcar para um dia diferente.

Esta revisão é SOLENCIAMENTE baseada neste serviço de recolha nas lojas. É ATROCIOSO! Eles têm slots numerados e, claro, as pessoas que NÃO estão fazendo parque de pickup nesses slots e aqueles que estão fazendo pickup têm que encontrar um lugar regular. O site diz que se você não estiver na área designada, forneça uma descrição detalhada de onde você está para que eles possam localizar o seu veículo. Ficamos sentados no carro durante muito tempo à espera que eles saiam. Eventualmente, eu fui perguntar e me disseram que se você não estiver estacionado em um local designado, eles não trouxeram os itens até você. Havia algumas pessoas muito zangadas que esperavam há mais de uma hora, pensando que estavam incrivelmente ocupadas. A mulher que estava à frente desta operação foi extremamente mal-educada e descarregou a sua frustração em clientes frustrados, além de nos dizer que tinham mais de 150 pedidos de recolha na calçada naquele preciso momento... Se as informações no site da empresa não corresponderem à forma como a loja está a fazer as coisas, eles devem deixar isso claro para os clientes ou, eventualmente, remover a opção de recolha na calçada da sua localização... Acabámos por entrar na loja e, apesar de ser sexta-feira negra, conseguimos estar na fila para entrar, encontrar o nosso artigo, pagar por ele e sair em cerca de 30 minutos no total... Comparado a esperar mais de uma hora por uma pickup na calçada que não vinha.