Quando inscrevi a minha cadela num curso de Obediência aos Sábados (curso de 6 aulas) fui informada que apesar de o curso já ter sido iniciado iria poder substituir as duas aulas em falta sem problema. Após o termino do curso fui contactada por email 2 vezes no sentido de reagendar as aulas com menos de 24h de antecedência das mesmas, de tal maneira que não pude reorganizar a meu horário de trabalho de modo a comparecer nas aulas. Entretanto fui sempre insistindo no sentido de tentar substituir as aulas sem resposta. Após várias tentativas de reagendamento fui contactada pelo instituto notificando-me que entretanto já tinha passado um ano e a única hipótese que me poderiam oferecer, seria a de levar a minha cadela à creche às quartas-feiras o que para mim por motivos de trabalho, não é exequível. A razão apontada pelo instituto para ter perdido o direito às aulas, foi o de ter entretanto passado um ano, o que eu acho extremamente injusto porque foi o instituto e não eu que deixou passar um ano, mesmo tendo eu sido insistente. Isto é uma ética de trabalho inadmissível para um curso que custou por volta de 137euros e de me terem garantido que poderia susbstituir as aulas. Para além disso acho que é falta de seriedade enviarem um email para agendamento do curso com menos de 24h do começo do mesmo. Nem alguém tem a obrigação de consultar o email com tao pouco tempo de antecedência, nem de fazer tempo na sua agenda com tão pouco tempo de notificação.

Excelentes serviços. Ajudou muito o cachorro na socialização com outros cães e obediência.