Continuava a dizer que estava atrasado, mas nunca apareceu para reparação. Disseram que apareceria às 12:30 para as 13:00 da tarde. Diziam sempre que chegavam atrasados e que ainda assim apareciam para serem reparados. Nunca ninguém apareceu. Metade das vezes sem resposta ao telefonar, disseram que teriam alguém na rua imediatamente. Mas mesmo assim nunca aparece. Não posso acreditar que todas as críticas positivas a menos que sejam todas falsas.

Esta é, de longe, a pior experiência que eu já tive. As pessoas da frente foram rudes e não fizeram bem o seu trabalho. Eu fiz um pedido no sábado, eles me disseram que estaria pronto na quarta-feira ao meio-dia. O meu marido e eu fomos buscá-lo naquela quarta-feira, ambos saímos mais cedo do trabalho para ir buscar o sofá. Chegámos lá e, aparentemente, esqueceram-se de o encomendar. Então, disseram-nos para voltarmos na próxima quarta-feira. Fomos na próxima quarta-feira e eles disseram que achavam que já tínhamos o nosso sofá. Depois de lhes explicarmos que não tínhamos, o gerente disse que o entregariam em uma hora, 3 horas depois ainda nada, então chamei a chefe, e ela foi rude, condescendente e disse que já estavam na minha casa. Então, finalmente, o sofá chegou e o sofá era o da exposição, não era nem mesmo um novo, como eles disseram. De qualquer forma, só pensei em partilhar a minha experiência na esperança de que isso não acontecesse com ninguém.