Fui buscar um portátil para o qual fizemos um pedido. Estava perto de fechar e decidimos ir até lá para ver o que se estava a passar. Disseram-nos que eles faziam curvas por mais uma hora depois de fechar, por isso não se preocupem. Então esperamos uma hora lá fora até que alguém saísse e nos informasse que eles paravam de pegar às 8, então se não fosse pegado, não seria feito. No total, desperdiçamos cerca de 2 horas, o que poderia ter sido evitado se a mulher na mesa nos dissesse que já era um pouco tarde e se cancelássemos o pedido, poderíamos pegá-lo direto da prateleira e estar a caminho.

Funcionários muito simpáticos, normalmente sabem do que estão a falar, não gosto de ser como se vendessem coisas por eles como se fosse uma loja de telefones mas além disso é um bom local, id sugere ir a eles se você for especificamente para itens baseados em tecnologia ou procurar por um item baseado em tecnologia e não sabe tudo sobre ele.

A experiência inicial foi boa. Bela selecção e pessoas úteis. Uma vez que decidimos comprar, o processo demorou excessivamente. Também tivemos a certeza que "todos" os nossos móveis seriam entregues e montados por uma taxa - que era acessível dado o número de peças que compramos. Quando as pessoas vieram montar os móveis, disseram-nos que não podiam montar alguns itens porque eram enviados de um local diferente. Isto não foi o que nos foi dito no momento da compra. Quando liguei para discutir a confusão, disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer e isto foi o que "nós dissemos" (o que não foi) - nem sequer uma oferta para rectificar a situação. Foi uma experiência horrível para o cliente e até o pior serviço ao cliente. Cuidado com a burocracia. Vou levar o meu negócio para outro lado.