Muito mau atendimento ao cliente - argumentação do pessoal sobre sinais enganosos. Não era o único cliente que estava confuso... outra mulher pensava que o mesmo desconto aplicado a mim. Quando apontei a discrepância que fui informada, "as pessoas dizem sempre que os nossos sinais estão errados..." Hmmm... Alguma interação positiva com o cliente como, "Eu posso ver porque isso foi confuso", ou "Desculpe pelo mal entendido" teria ido longe e é como uma loja com a intenção de prestar um bom serviço ao cliente teria lidado com a situação. Depois de ter sido tratada tão mal quando simplesmente fez uma pergunta e tentou discutir a discrepância, a resposta foi uma atitude desagradável da equipe de 2 andares. Nessa altura, eu não teria tomado o produto mesmo que me tivesse sido dado.

Eles nunca têm ajuda suficiente. Os funcionários eram bastante simpáticos, mas não estavam preparados para lidar com a adrenalina dos clientes. Esperei 45 minutos só para imprimir dois documentos e depois saí depois de ninguém me ter ajudado. Literalmente havia pessoas em todos os lados do balcão a olhar para os trabalhadores porque eles esperavam tanto tempo.