Fabricio Burigo: Hoje comprei um suporte para telemóvel nesta loja e ao fixar no parabrisas se quebrou. Ja é o segundo suporte que tenho que se quebra por pouca coisa. Duvidando da qualidade do dispositivo, pedi meu dinheiro de volta. O dono da loja foi grosseiro e nao quis devolver meu dinheiro. Deixei o suporte quebrado sobre o balcão junto com a fatura e nunca mais voltarei neste estabelecimento. Não respeita o consumidor.

Gabriel Mendes: Serviço de manutenção de excelência. Bom atendimento e com grande capacidade de resposta. Parabéns, continuem.

Eu era novo na área e deixei várias mensagens para a equipe do departamento de serviço. Após vários dias de mensagens deixadas e pedido de e-mail, finalmente recebi uma chamada de retorno. Infelizmente o representante (Chris) mostrou um péssimo atendimento ao cliente. Depois de falar com um colega alguns dias mais tarde, ele expressou o baixo nível de serviço ao cliente exibido do lado do concessionário há muitos anos.

Pesquisei várias empresas em todo o país antes de encomendar o meu fogão. Moro no norte de NY e a melhor opção para nós, apesar da distância, era Savon. Temos uma casa antiga e sabíamos que queríamos um fogão que não só suportasse o teste do tempo, mas que tivesse carácter vintage e charme. Não foi um processo rápido, para dizer o mínimo, mas isso foi em grande parte culpa da empresa de entregas e da empresa de porcelana. Lidar com a Marsha foi muito útil - ela sempre foi receptiva, e fiel à sua palavra do início ao fim. Ela sempre respondeu às nossas perguntas e certificou-se de que estávamos satisfeitos no final deste processo (e encomendar este tipo de fogão fora do estado é definitivamente um processo). O nosso fogão para sempre valeu bem a espera...é lindo e sei que vamos gostar dele por muitos anos.