Muito desapontado com a atitude do funcionário do serviço de atendimento ao cliente esta manhã. Eles foram ótimos quando eu gastei US$ 1000,00 para comprar meu novo laptop alguns meses atrás, mas hoje experimentei uma atitude arrogante totalmente diferente de menosprezar. Muitos de nós não somos fluentes em linguagem de computador, mas é por isso que estamos pedindo ajuda....I já experimentei isso no passado nesta loja...eu não vou voltar...há muitas outras fontes para comprar meus acessórios de computador....

Bom serviço enquanto lá estive mas, ao chegar a casa, reparei que me faltava um parafuso para um novo grip que comprei. Liguei e deixei uma mensagem e um número de telefone e não recebi nenhuma chamada de volta. Eu também enviei um e-mail e nenhuma resposta. Não é nada profissional dizer que você vai devolver a chamada e não o fazer e não responder ao e-mail. Simples consertar e apenas ser ignorado. Atualização: Contataram a Hogue e eles demoraram a me enviar um e-mail de volta e já estão corrigindo a situação, enviando-me o parafuso que estava faltando. Como a Ventura Munitions não poderia nem mesmo demorar para responder ao meu correio de voz ou e-mail. Muito pouco profissional e um mau atendimento ao cliente.