Há muitos anos que vou para o armazém de casa. Esta foi a primeira vez que um associado foi pouco profissional. A senhora mais velha do depósito de tintas passou-se quando lhe bati com o braço para pedir ajuda. Ela gritou: "Não me toques em frente ao meu jovem filho. Este é suposto ser um lugar amigável. Eu não lhe faço mal. Só precisava de ajuda. Esta senhora precisa de trabalhar longe das pessoas.

Quem sabia que hoje em dia havia tantas escolhas para os colchões? Entrar no showroom foi avassalador, mas Jonas nos colocou no sistema de colchões para medir nossos pontos de pressão e preferências de sono. Tivemos o colchão perfeito reduzido em pouco tempo. O serviço um a um que Agren oferece é muito superior a qualquer experiência que tenhamos tido em qualquer loja de caixas e como bónus eles bateram os seus preços e nós podemos apoiar um grande negócio local.

Ashley é fenomenal. Ela foi cortês, gentil e foi muito além da milha extra para me ajudar com um problema. Qualquer outra pessoa teria ficado exasperada com a quantidade de telefonemas e perguntas que eu lhe fazia. Ela era calma e genuína ao tentar ajudar-me a resolver um problema. Uma frustração de três meses foi finalmente colocada em descanso apenas porque Ashley sabia o que fazia e se importava. Pessoas como ela são raras e ela precisa de ser promovida.