Ana Brites: Pouco profissional, deixou trabalho inacabado mas que foi pago, e o que ficou feito está a descolar, desmontar.

Ana Saraiva: Simplesmente maravilhosas as trouxas

Afaste-se desta empresa! A política deles é que se eles fizerem um conserto e isso não resolver o problema, a sorte dura não é problema deles. 428 dólares e ainda um frigorífico morto. O conselho deles, nesta altura, era comprar um novo. As pessoas com quem lidei lá têm personalidades muito abrasivas e não orientadas para o atendimento ao cliente. Há escolhas melhores, não cometa o mesmo erro que eu cometi. SEGUIR A RESPOSTA DA CAPITAL POR PROPRIETÁRIO. Nunca me foi recomendado que não fizesse a reparação. Foi-me dito pelo técnico que ele ficaria chocado se não consertasse o problema. Você também não estava disposto a acompanhar e trabalhar comigo para que o problema fosse resolvido. O ponto principal que estou tentando fazer é que não há nenhum diagnóstico do problema, é mais como adivinhar e atirar peças do aparelho às custas do cliente. Eu venho de 40 anos no campo da reparação automóvel. Os automóveis de hoje são muito mais complicados do que qualquer electrodoméstico e nunca foi aceitável cobrar por peças que não eram necessárias e que não resolviam o problema em questão. Tenho sentido em contactar a Samsung que fez os preparativos para que outra empresa de serviços saísse e o problema foi resolvido através da substituição da placa do inversor.

Telefonei e finalmente encontrei este lugar que tinha a arma de fogo que eu procurava em estoque. Comprei-a e recebi uma chamada alguns dias após a verificação dos antecedentes. Por causa de um ambiente de trabalho barulhento, não consegui ouvir e informei-os que ligaria de volta. Passei as horas seguintes a tentar ligar de volta e até deixei uma mensagem de voz. Finalmente consegui falar com eles antes de fechar e me disseram que se eu recebesse uma ligação era porque eu era bom de atender e me deram horas na loja. Fui de carro até a loja esta manhã só para me dizerem que havia um atraso de 3 dias. Espero que a próxima chamada seja na verdade para pegar minha arma de fogo. Quase que pensei em cancelar a venda se não fosse pela taxa de reabastecimento.