Ana Consolado: O serviço é de excelência, os profissionais são extremamente empenhados, quer no bem-estar dos alunos, quer na eficácia para obtenção de resultados. Confiamos há 3 anos nos serviços da Explicolândia em Torres Vedras e tenho a agradecer o carinho e a dedicação prestados em todos os momentos. Recomendo a todos os meus contactos

Mónica S: Estado de emergência e o centro aberto?

Se você vai se mudar para qualquer lugar, este não é o lugar certo para você. Nós compramos um sofá e uma poltrona reclinável desta empresa há menos de um ano. O pessoal foi simpático e acomodado, perguntamos se a mudança para a costa oeste seria um problema para as garantias deles e para o estendido. Meu marido estava sendo separado medicamente e os drs disseram a ele que ele precisaria elevar a perna para o resto da vida, então nos certificamos de ter os assentos reclináveis que precisaríamos. Rápido para a entrega, eles não conseguiram colocar a poltrona reclinável corretamente na cadeira e dentro de 2 meses ela estava dobrada e sentada de maneira engraçada. Demorou 3 semanas para processar a reparação, uma semana inteira a tentar que alguém ligasse de volta. Agora, apenas 6 meses depois disso, a peça reclinável SNAPPED, enquanto meu marido estava sentado nela segurando nosso recém-nascido. Agora estamos no Alasca, mas telefonámos porque gastámos tanto dinheiro na garantia, disseram-nos que teríamos de pagar a conta (3x o preço do artigo apenas para o envio) OU VOLTAR PARA A CAROLINA DO NORTE. Patéticas políticas de atendimento ao cliente, eles sabem que estão fazendo muitos negócios com militares, aparentemente eles não se importam. Agora eu tenho um ornamento de gramado inútil e um marido que provavelmente estragou sua cirurgia reconstrutiva ao tentar sair da cadeira.

Fiquei desapontado com a nossa recente visita à loja de Peachtree City. Fomos lá especificamente com planos de comprar uma TV, mas não havia lá um especialista e havia muito poucas TVs realmente lá para demonstração. Disseram-nos que todos os especialistas ainda estavam de licença e que apenas os funcionários habituais (crianças mais novas, do secundário/universitárias) estavam presentes. Podíamos ter visto os detalhes do produto online tal como eles, mas isso não foi culpa das crianças. Sinto que a gerência da loja só estava tentando economizar o dólar. Tenho a certeza que eles perderam dinheiro como a maioria tem de uma forma ou de outra nesta pandemia da COVID... mas cuidado, há um produto muito pequeno e não há ajuda especializada disponível se você for à loja da especialidade!